网上办事大厅自2020年8月中旬在宁阳港华官方网站和微信服务号试运行，用户只需要通过宁阳港华官方网站或微信服务号，就可以轻松办理缴费，部分事项可以在网上报装等预约服务。该平台目前计划开发项目共计11项，已完成5项：民用报装、预约安检、燃气保险、投诉建议、总经理信箱。待开发业务工商报装（10月初完成）、外包员工身份识别（10月中旬完成）、燃气过户、预约改管、预约送气等。该平台的开发覆盖了基本用户的全部事项，减少了用户往返公司次数，提高了办事效率。转变公开形式，使服务标准化。通过提供标准化模式，使服务流程更加清晰、明确。网上办事大厅按照统一规格，统一标准开发，提供受理、预约等流程为办事用户提供了业务指引。扩展信息渠道，服务送到群众手上。为更好地推动网上办事大厅的应用，宁阳港华调度中心同步开发了网上办事大厅网页，目前已设计完成了网上缴费、民用报装、工商报装、燃气过户、预约安检、预约改管、预约送气、投诉建议、燃气保险9项服务，燃气用户通过手机或者电脑通过网站就可以自助办理，还可通过宁阳港华微信服务号在线自助办理。宁阳港华将进一步收集用户意见和建议，推进办事服务，助推网络建设，不断扩大该平台应用效果，为群众提供方便、高效、规范的网上办事服务。截至9月15日，已受理民用户报装11起，燃气保险预约1起，投诉建议8起。此次开发为宁阳港华网上业务开发的又一里程碑。

附：1、宁阳港华官方网站-办事大厅