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知百姓冷暖，为百姓解忧
12月4日，龙山小区的居民把一面印着“知百姓冷暖，为百姓解忧”的锦旗送到了肥城泰燃公司，对公司高效、专业、贴心的服务表示感谢。
sale12月1日，公司接到用户的报修电话，反映家中天然气气压过小。收到用户诉求，维修人员立即上门为用户进行排查。经排查，发现该用户所居住的楼房1992年建成，由于目前该楼居住用户稀少，前期也没有进行燃气设施改造，近三十年的管道已经堵塞严重。维修人员立即对管道进行疏通，疏通后有所改善但是效果不佳。经反复查找原因，发现该用户属于该楼中间户，起初设计的燃气管道是由楼北侧绕楼西侧后接入户内，由于管道过长和老化原因，造成气压仍然不足。维修人员重新对现场情况进行分析，设计合理改造方案，最终决定在楼后主管接出支管架空引入户内。当天下午施工期间，下起了雨夹雪，气温降至零下，为了让用户尽快用上便捷、平稳的天然气，维修人员不惧严寒，冒雪进行施工，经过连续数小时的施工，终于在当天晚上，用户用上了清洁、安全的天然气。施工结束后，袁女士对维修人员敬业的工作态度称赞不已。
每一面锦旗、每一声感谢都是客户发自内心的肯定，而背后都是泰山燃气人默默无闻的心血和汗水。锦旗不仅意味着对工作的感谢，更意味着一份责任，激励着我们不断前行，努力奋斗。未来，我们还将始终坚持“泰山燃气，让您满意”的服务宗旨，牢记所承担的责任和对客户的承诺，继续提供满足客户需求、超越客户期望的优质服务。