开户程序
肥城泰燃天然气有限公司开户流程
1、事项名称
供气专项配套服务；
2、受理主体
肥城泰燃天然气有限公司；
3、申报材料
压减至1张申请表；
4、适用范围
肥城泰燃天然气有限公司供气范围内的建筑；
5、压缩承诺时限
各部门要紧密衔接，压缩内部办理时间，不含设计、施工的办理时间控制在8个工作日以内；无外线工程的中小规模用户，为3个工作日内；有外线工程的中小规模用户，为4个工作日内。
6、办理环节
在受理接气申请前，针对房地产和工商业申请项目安排专门项目经理“服务保姆专员”负责“一对一”服务，针对群众对报装业务办理程序不明白、环节费用不掌握、业务负责人不清楚等问题，确定实施领导挂包责任制和重大项目一线工作法，一对一做好主动报装服务，为用户提供技术服务、介入指导、对用户进行全程服务，减少报装过程中的不确定因素。“零跑腿”业务包含：1.开户受理业务；2.气费查询业务；3.气量报数业务；4.故障报修业务；5.分户挂表申请业务；6.投诉建议。“只跑一次”业务包含：1.IC卡新办、补办业务；2.整楼已开通的单户报装业务；3.已缴纳配套费的集体新报装业务；4.销户、换表结算业务；5.更名过户业务；6.新建用户开卡建档业务。
7、实现网上报装
将报装各环节迁移线上，构建统一、规范、多方联动的网上报装服务平台。依托公司网站、公众号打造简洁高效报装窗口，用户根据实际需要，实现全流程可跟踪查阅服务进度。
8、用户申请
实行线上线下“一站式”受理服务，申请表填写规范、符合标准的当场受理转办；暂未实现共享的材料，实行容缺受理，再由“服务专员”主动上门对接，提供全程服务。