7月8日早上，肥城泰燃公司参加肥城市“政风行风热线”上线活动，线上与听众就天然气相关问题进行互动交流。直播线上公司领导简要回顾了对今年以来公司的行风建设工作，并详细介绍了用户关注较多的燃气相关业务以及工作职能职责等基本情况。公司领导与主持人一起，就听众普遍关心的天然气缴费、安装送气、燃气保险等业务诉求进行了解答，接受听众对有关问题的咨询和反映，解决听众生活中遇到的各类燃气问题。今年截至目前肥城泰燃公司共接办12345政务服务热线工单112件，针对用户提出的诉求和建议，公司高度重视，对用户反映的诉求积极落实，回复率100%、满意率达95%以上，在全市各服务单位中排名前列；公司不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，提高了优质服务的整体水平。作为关系国计民生的公用服务型企业，肥城泰燃公司以现代化行业标准为目标，以创建现代企业管理制度为准绳，始终遵循“泰山燃气，让您满意”的服务宗旨，努力营造“心齐、气顺、风正、劲足”的企业氛围，“用我们泰燃人的双手，把党和政府的温暖传递到千家万户”。为政府分忧，为用户解难，为构建和谐社会做出积极贡献。