劳动铸就荣光，奉献诠释初心。今年“五一”假期期间，泰岳燃气、泰山燃气集团依托全产业链协同优势，从气源保供到智慧监测，从管网巡检到终端服务，一线工作者们以“安全保供零事故、民生服务零距离、文旅体验零差评”为己任，用实际行动交出了一份“五百万供气零事故”“千余宾客零差评”的亮眼答卷。
筑牢安全基石，织密城市燃气防护网
节前，集团未雨绸缪，召开专项安全会议，严格落实省市政府及市城建集团工作部署，通过复盘全国燃气事故案例，强化重点区域风险管控。节日期间，创新采用“双车联动”检测模式，覆盖26个老旧小区及市政主干道；依托智慧燃气系统实现管线精准定位，推动巡检从“经验驱动”向“数据赋能”升级。全系统累计供气量超540万立方米；完成民用安检4097户，加装安全装置1109套；针对万达广场、吾悦广场等23处大型商业综合体开展非居民安检，为城市能源“生命线”稳定运行保驾护航。
贴心服务为民，24小时响应民生需求
集团以“民生无小事”为宗旨，科学合理安排员工做好假期服务保障，9个营业网点高效办理业务3.8万笔，服务热线全天候响应3200次咨询，网格员线下应急维修740次，一次办结率达100%。绿能公司推出“即报即修”机制和“假期暖心套餐”，累计上门服务30余次，实现服务“跑在需求前”。各单位同步开展“燃气安全进社区”活动，进驻12个小区，覆盖1.1万户家庭，发放宣传材料1.9万份，通过案例警示与互动宣讲，让安全用气理念深入人心。
项目全力攻坚，按下城市建设加速键
假期成为工程建设的“黄金窗口期”。泰山港华高效完成南关中学等老旧小区改造重点路段施工，最大限度减少对居民影响；肥城泰燃全力冲刺世纪新城小区主体工程，提前达到送气条件；宁阳港华铺设兴隆街中压管线120米，为新中医院B区架设低压管道80米，为城市扩容提质注入新动能。从老旧小区改造到智慧调压站建设，集团以“建设加速度”提升民生温度，助力城市能级跃升。
文旅深度赋能，泰山大酒店服务获赞
坐落于泰山历史文化中轴线的泰山大酒店，以“品质化、精细化”的服务迎接了自成立以来首个“五一”黄金周的考验。全体员工凭借专业服务赢得了宾客的广泛赞誉，客房平均出租率超70%，接待游客数量超6000人次，携程高分评价率达100%。酒店以泰安特色美食为媒介，增强外地游客对当地文化的体验感和认同感，成为泰安市唯一一家连续三天客房爆满的高品质酒店。此外，酒店创新推出了“五一出游路线图”，为游客提供了一站式的旅游指引；维修团队以平均30分钟的快速响应完成了54项任务，并涌现出保管遗失物品、收获儿童手写感谢信等暖心案例，生动诠释“品质文旅”内涵。
五一假期虽落幕，奋斗步履不停歇。泰岳燃气、泰山燃气集团将以安全为基、服务为本、项目为擎、文旅为翼，持续为城市发展和市民幸福生活注入强劲动力，以“能源铁军”谱写高质量发展新篇章。