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巧用钉钉平台 提升工作效率
近年来,一种新的办公软件进入我们的视线,它的到来刷新了我们的新认知,它就是钉钉。泰山港华公司客服部抄表处审时度势,顺势而为,巧用钉钉这个网络办公平台,经过多次实验,反复改进,将钉钉运用到工商抄表工作中。
通过半年多的运行,目前工商抄表已成功做到定时定位抄表、隐患及数据拍照上传、在线监控工商用气、分门别类提取数据报表等业务。
尤其在冬供期间,让用户能及时接到费用信息以免欠费,十一月泰山港华客服部又将此延伸至民用缴费工作,要求每位抄表员必须现场拍照,上传留存。
钉钉抄表更加安全、便利,记录更准确,不仅及时了解抄表员的工作动态,又能及时反馈抄表数据,杜绝错抄、估抄、漏抄现象。
今后,泰山港华客服部将继续提高客户服务水平,以实际行动践行“泰山燃气 让您满意”服务理念。